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la tua assistenza

Ti suggeriamo di leggere tutte le informazioni prima di compilare il modulo che trovi in fondo alla pagina.

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Servizio di assistenza per impianti di allarme, antifurto e videosorveglianza a Modena

Fase 01

Servizio assistenza tecnica

I nostri tecnici, non appena avrai compilato il form, riceveranno automaticamente la tua richiesta di assistenza.

  • I nostri tecnici potranno accedere alla scheda tecnica del tuo impianto, così da essere pronti e preparati per darti il miglior supporto.
  • La chiamata verrà inserita all'interno del nostro sistema informatico.
  • Un tecnico ti contatterà telefonicamente per fissare un appuntamento.

Fase 02

Tempi di attesa

Tutte le richieste verranno processate in base ad alcuni fattori. In media, nei periodi "normali", dai 2 ai 7 giorni lavorativi. Se hai davvero urgenza non esitare ad acquistare il servizio "entro 3 ore" cliccando il pulsante qui sotto.

  • In ordine di arrivo
  • A seconda dell'urgenza
  • Tipologia di contratto

Fase 03

Prima di chiedere assistenza

Abbiamo prodotto una serie di informazioni che in alcuni casi potrebbero essere utili per risolvere il tuo problema, oltre ad alcuni "manuali" delle centraline di allarme più utilizzate. Non esitare a consultare le nostre FAQ.

  • Assistenza immediata H24
  • ZERO tempo di attesa
  • ZERO costi

Fase 04

Servizi

  • Ricordati che "abbandonare" un sistema di sicurezza potrebbe metterti in pericolo. La manutenzione e i controlli sono l'unica soluzione per sapere se il tuo sistema funziona davvero.
  • Aggiornare e verificare il tuo sistema di sicurezza in maniera costante e continuativa rende l'intero impianto SICURO.

Fase 05

La manutenzione

Una corretta manutenzione del tuo impianto è davvero necessaria, anzi, fondamentale. Non ti "fidare" del fatto che l'impianto non ti "crea problemi": questo non significa che funzioni perfettamente. L'unico modo per sapere se funziona o meno è testarlo in ogni suo componente. Non ci sono altre soluzioni.

  • Aggiornamento firmware
  • Controllo di tutti i dispositivi
  • Test dell'impianto

Non aspettare di avere un "problema" per chiamarci. Una corretta e costante manutenzione previene, nel 99% dei casi, ogni tipo di problema.

I nostri servizi

Puoi scegliere il servizio che più ti soddisfa.

Prenotazione di un intervento dal telefono

A chiamata

Compilando il form prenoti la tua chiamata. Non appena arriverà il tuo turno, un tecnico ti contatterà per fissare un appuntamento.

Consegna del rapportino di intervento al cliente

A contratto

Puoi usufruire di una delle nostre formule a contratto per avere un'assistenza prioritaria, oltre a servizi ad alto valore aggiunto.

Orologio da polso, a richiamare il servizio entro 3 ore

Entro 3 ore

Puoi chiedere il nostro supporto entro 3 ore (in orario lavorativo) pagando un supplemento.

Per saperne di più

Se hai la massima urgenza possiamo intervenire entro 3 ore

Dovrai sostenere un costo fisso a cui si aggiungono i costi del nostro listino.

Servizio valido esclusivamente durante gli orari di ufficio.

Dopo il pagamento ricorda di aprire il ticket compilando il modulo in fondo alla pagina, e sarai servito entro 3 ore.

Se non hai la massima urgenza, prenota la tua assistenza

  • Compila il modulo qui sotto
  • Se vuoi aggiungere delle foto, carica i file (non obbligatorio)
  • Accetta le condizioni generali
  • Clicca su APRI TICKET

Una volta compilato e inviato il modulo, riceverai una email di conferma che la tua richiesta è stata presa in carico.

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